Foire aux questions – Questionnaire de suivi
19 Juin 2017 // Mise à jour
Puis-je remplir le questionnaire sur mon iPad? Quel navigateur Web fonctionne le mieux?
Le type d’appareil et le navigateur Web peuvent faire une grande différence lorsque vous tentez de remplir le questionnaire de suivi. Si possible, il est préférable d’utiliser un PC pour remplir le questionnaire. Les participants peuvent éprouver des problèmes s’ils utilisent une tablette ou un appareil mobile. Pour le navigateur Web, il est préférable d’utiliser Internet Explorer ou Google Chrome.
Pourquoi ai-je été expulsé de mon compte alors que j’étais au milieu du questionnaire? Que devrais-je faire?
Par mesure de sécurité, notre système vous déconnectera automatiquement après 10 minutes d’inactivité. Puisque le questionnaire recueille des informations personnelles confidentielles sur la santé, cela permet d’empêcher à d’autres personnes de voir votre compte si, par exemple, l’ordinateur est laissé sans surveillance. Le système sauvegardera toutes les réponses au questionnaire que vous avez fournies jusque-là (jusqu’à la dernière page complétée). Veuillez ouvrir une nouvelle séance pour reprendre le questionnaire là où vous l’avez laissé.
Je ne peux pas passer à la page suivante. J’ai reçu un message d’erreur mais il est impossible de trouver la source de l’erreur.
Il est possible que vous n’ayez pas répondu à une question sur la page en cours ou que vous ayez entré une valeur inacceptable en réponse à une question. Il y a une case rouge sur le côté gauche de chaque question. La case demeurera rouge si la question est sans réponse ou si une réponse invalide a été donnée. La case devient verte lorsqu’une réponse valide est entrée.
Puis-je revenir en arrière et modifier mes réponses après avoir rempli le questionnaire?
Malheureusement, une fois que vous avez soumis le questionnaire, vous ne pouvez pas y apporter de modifications. Cependant, une fois que le prochain questionnaire de suivi sera disponible, vous pourrez fournir la(les) réponse(s) correcte(s) à ce moment-là.
Pourquoi certains sujets ou problèmes de santé ne sont-ils pas couverts par le questionnaire?
Nous sommes encore à l’étape de la planification d’un sondage et d’un suivi supplémentaires auprès de nos participants. Même si certains problèmes de santé n’ont pas été abordés dans le questionnaire actuel, cela ne signifie pas que nous ne vous poserons pas de question à ce sujet éventuellement. L’ÉSO est une étude à long terme et nous allons faire un suivi régulier auprès de nos participants pendant de nombreuses années à venir.